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报修端便捷操作
用户通过微信公众号即可快速报修,系统自动记录历史报修项,方便下次使用。
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维修端高效响应
维修人员实时接收工单通知,支持耗材管理、工单状态更新,确保工作高效完成。
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后台管理全面
管理员可对工单、用户、维修员、耗材进行管理,数据统计与导出助力精准决策。
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智能消息提醒
提供实时消息提醒,每一次操作都会及时通知相关人员,确保信息同步,提升效率。
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支持灵活定制
根据企业、高校、政府的不同需求,提供定制化解决方案,满足多样化报修流程。
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微e修智能报修系统
您的智能报修管家
欢迎了解微e修智能报修系统!我们基于微信公众平台开发,专为中小企业、高校后勤、政府部门量身定制的后勤报修解决方案。微e修致力于提升报修效率,优化管理流程,让您的设备维护更加轻松高效。
传统后勤维修管理的痛点
经过多年报修系统方面的经验,在传统的后勤维修管理中,企业和机构常常面临以下挑战
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报修难
电话报修描述不清,容易导致维修人员无法准确理解问题,从而延误维修时间。
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管理难
维修人员绩效考核不明确,维修进度难跟踪,管理层难实时掌握设备状态和维修效率。
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数据乱
缺乏统一数据管理平台,报修、维修和耗材管理分散在不同系统或纸质中,难以整合和分析。
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统计难
报修信息丢失、维修记录缺失,导致年底盘点时数据混乱,难以进行成本分析和预算规划。
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效率低
维修人员需手动记录和管理耗材使用情况,易出现耗材浪费或不足的情况,影响维修效率。
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响应慢
电话报修描述不清,容易导致维修人员无法准确理解问题,从而延误维修时间。
微e修智能报修系统的优势
针对以上传统后勤维修管理的痛点,我们提供了以下解决方案,满足多样需求
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报修高效便捷
通过微信公众号报修,语音、图片、文字描述,历史报修项自动记录,方便快速选择。
了解更多+
02
数据管理精准
支持多源数据整合,提供详细的工单、耗材、故障统计, 数据可视化,支持数据导出。
了解更多+
03
管理透明高效
后台管理功能可实时查看工单进度,便于监督维修效率,有效提高内部员工管理。
了解更多+
04
耗材管理智能
系统支持申请耗材,并实时库存管理,提供耗材使用统计,便于库存管理。
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05
数据整合与分析
统一数据管理平台,支持报修、维修和耗材管理的全面整合,数据可视化,方便盘点。
了解更多+
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实时响应与通知
实时消息提醒,报修端、维修端和管理端及时信息同步, 快速接单,提升协同效率。
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简化流程与协同
自动派单、多人派单、
手动派单,
实时监控工单状态。
了解更多+
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有效反馈与评估
用户评价和打分,
实时了解维修质量
和客户满意度。
了解更多+
全流程覆盖 满足多角色需求
用户轻松报修、维修高效响应、管理一目了然,打造无缝协同的智能报修生态
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报修端 submit
用户提交报修工单后,系统自动发送通知给维修人员;维修人员接单后,报修端也会收到通知,让用户随时了解维修进度。
维修端 repair
维修人员接收新工单通知,处理工单时可实时更新状态,如“已接单”“维修中”“已完成”等,确保信息透明。
管理端 manage
管理员可实时查看工单状态,对未完成工单进行催办,对维修人员的工作效率进行监督,确保维修工作按时完成。
亮点功能概述
微e修注重提高报修效率和优化管理流程、为您提供全方位高质量的报修解决方案
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aa8 用户报修端
aa9 报修
填写要报修的相关信息,可拍照上传和录音
a10 历史报修
可以查看报修的进度状态或历史报修记录
aa1 服务评价
维修完成后,可对维修人员评价与评分
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aa5 工程维修端
aa6 订单详情
维修人员可查看报修信息,点击接受报修
aa7 订单调整
接收报修后,系统会提示维修时间与维修方式
aa8 个人信息
维修人员可查看修改信息,可切换当前接单状态
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a10 后台管理
aa1 用户列表
管理用户列表,可以查看用户的姓名、地址、电话等信息
aa2 工单列表
管理工单列表,可查看报修人、维修人、维修内容等的工单描述
aa3 维修人员管理
可查看到维修人员工单统计数据,及相应工单的使用耗材
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工单管理
工单操作,状态变更
查询,导出,工分
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用户管理
认证,部门分配
历史报修,账号管理
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数据统计
工单操作,状态变更
查询,导出,工分
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工单管理
用户统计,工单统计,耗材统计 故障统计,评价统计,工分统计
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管理员管理
功能授权,部门账号分配
响应对象配置
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耗材管理
导入,耗材行为记录,耗材审批
历史消耗记录,个人仓库
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部分功能模块
微e修核心优势
为企业提供了一个全面、灵活、安全且易于使用的报修管理解决方案
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可量身定制开发
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灵活定制开发
微e修提供高度灵活的定制开发服务,以满足不同企业的特定需求
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专属方案打造
能深入了解您的业务流程和报修需求,量身打造您专属的报修管理解决方案
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安全内网部署
可部署用户内网,为您打造安全可靠、灵活弹性、高效易用的应用环境
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一键部署方便快捷
部署简便快捷
微e修的部署过程极其简便,无需复杂的技术操作
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授权即完成部署
只需提供微信公众号,并授权给我们,我们的技术团队将负责完成部署工作
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快速启动报修
您可在极短的时间内启动并运行报修管理系统,无需担心技术障碍
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数据安全值得信赖
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数据加密传输
采用行业领先的数据保护措施,确保所有数据都通过加密的HTTPS协议进行
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防止数据泄露
您的信息和数据都得到了严格的保护,防止未经授权的访问和数据泄露
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支持数据恢复
提供定期数据备份服务,确保发生意外时能迅速恢复数据,保障业务连续性
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一键部署方便快捷
部署简便快捷
微e修的部署过程极其简便,无需复杂的技术操作
aa8
授权即完成部署
只需提供微信公众号,并授权给我们,我们的技术团队将负责完成部署工作
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快速启动报修
您可在极短的时间内启动并运行报修管理系统,无需担心技术障碍
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微e修系统特点
微e修作为一款专业的报修管理工具,致力于成为后勤保修管理的有力工具
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微e修报修系统
微e修是基于微信公众平台开发,专为中小企业、高校后勤、政府部门等量身定制的后勤报修解决方案。致力于提升报修效率,优化管理流程,让您的设备维护更加轻松高效。
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01
实时数据处理
帮助管理者实时监控维修进度
优化资源分配
提高整体维修效率
02
高度可定制性
可根据实际业务流程
提供高度可定制的功能模块
以适应不同企业特定需求
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03
强化数据安全
微e修采用先进的数据加密技术
和安全措施
确保所有传输和存储的数据安全
我们提供的服务
微e修致力于成为您后勤保修管理的可靠伙伴,帮助您提高效率,降低成本,并确保服务的连续性和可靠性
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全天技术支持
我们提供全天候的技术支持服务,随时解决您在使用过程中遇到的问题
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在线培训指导
通过在线课程、现场培训或定制化培训,我们的专家团队将帮助您的团队快速掌握系统操作
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定期系统维护
我们提供定期的系统检查和维护服务,确保软件始终保持最佳性能
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用户体验优化
我们的服务包括持续的用户体验优化,确保系统界面直观易用,操作流程顺畅
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扩展性支持
我们提供扩展性支持,帮助您轻松添加新功能或实现系统间的无缝集成
微e修使用场景
微e修智能报修系统用于解决多种环境下的后勤报修挑战,其使用场景广泛
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中小企业后勤管理
确保办公和生产设备稳定运行,快速响应故障 减少业务中断
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高校后勤服务管理
维护教学楼、宿舍等设施,快速处理师生报修 保障校园生活
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政府机关设备维护
保障办公设备和公共设施正常运作
提升政府服务效率
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酒店物业管理
提升客户服务,快速响应客房
和公共区域设施的报修
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医疗机构设备保障
确保医疗设备正常运行
快速维修响应,保障医疗服务连续性
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制造业设备维护
少生产设备故障导致的停机时间
提高生产效率和产品质量
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住宅小区物业管理
维护小区公共设施
快速响应居民报修,提高居住满意度
微e修-您信赖的后勤伙伴
来自各行各业的真实反馈,见证微e修如何助力企业提升效率,优化服务
aa1 贵州黔盛达互联科技有限公司
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我们是看你们整产品做得还是比其他家完善,与我们也更匹配,所以才选择你们,希望长期合作,包括后续升级都需要你们服务。
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aa4 上海远洲酒店
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我们用了其他的报修系统,但感觉还不够完善,我体验了微e修,感觉基本匹配,下个月就全部换成你们家的。
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aa7 上海远洲酒店
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我们在经过多方比较后,还是选择了微e修。功能很全面,比较契合我们的业务需求。期待未来长期合作,包括系统升级与服务扩展。
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a10 成都52中学校
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微e修系统完全符合学校后勤管理需求。系统简化了报修流程,提高了维修效率,深受师生好评。学校会继续用微e修管理校园设备。
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立即咨询即可免费试用微e修
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